打开qq软件,点击“找回密码”选项;
填写需要找回密码的qq号,选择找回类型是“帐号密码”,填写验证码点击“下一步”;
系统提供密保找回和手机找回,如果密保忘记了,也没有绑定手机,则选择“帐号申诉”;
填写需要要申请找回密码的qq号,选择无法登录qq,填写验证码点击“下一步”;
填写申诉资料,包括名字等信息,按照说明填写;
填写申诉成功后接收信息的qq号码、邮箱,邮箱会接收申诉结果,无论成功失败都会收到邮件提醒;
填写刚刚邮箱收到的验证码,填写基本资料,点击“下一步”;
等待结果。
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